Szolgáltatási feltételek
Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Hatályos: 2024.12.04-től visszavonásig
Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) tartalmazzák a Noll Gergely EV. (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett Wood Ball Market webáruház használatára vonatkozó feltételeket.
A vásárló (a továbbiakban: Felhasználó) a webáruház használatával elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.
1. Szolgáltató adatai
• Név: Noll Gergely EV
• Székhely: Kömlőd, Határ utca 40.
• Adószám: 59304430-1-31
• E-mail cím: woodballmarket@gmail.com
• Telefonszám: +36205360344
• Tárhelyszolgáltató: Shopify International Ltd., 2nd Floor 1-2 Victoria Buildings Haddington Road Dublin 4, DO4 XN32 Ireland
2. Általános információk
2.1. A webshopban található termékek és szolgáltatások megrendelése elektronikus úton lehetséges.
2.2. A szerződés nyelve magyar.
2.3. A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt a Szolgáltató nem iktatja.
2.4. A webshop használata regisztrációhoz nem kötött.
2.5. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv és az elektronikus kereskedelemről szóló 2001. évi CVIII. törvény irányadó.
2.6 A Szolgáltató jogosult a szerződésben foglaltak egyoldalú módosítására, amit a hatálybalépés előtt 11 nappal a weboldalon közzétesz.
2.7 A Szolgáltató fenntart minden jogot a webshopon megjelenített tartalmakra vonatkozóan. A megjelenített elektronikus tartalmak és az ott megjelenített termékek szellemi tulajdont képeznek, azok felhasználása, másolása és terjesztése csak a Szolgáltató írásos beleegyezésével megengedett.
3. Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre
A webáruházban elérhető termékek részletes leírással, illusztrációs képpel, bruttó árral kerülnek feltüntetésre. A bruttó szállítási költségek a megrendelés előtt a szállítási opció kiválasztása során szintén feltűntetésre kerülnek. A feltüntetett árak forintban értendők és az általános adózási szabályok előírásának megfelelő mértékű adót tartalmazzák.
4. Megrendelés menete
4.1. A Felhasználó saját döntése alapján regisztrációval és bejelnetkezéssel vagy regisztráció nélkül veheti igénybe a szolgáltatást.
4.2. A termék(ek) kiválasztása során a Felhasználó egy virtuális kosárba helyezi a kiválasztott termék(ek)et.
4.3. A megrendelés leadása előtt a Felhasználó összefoglaló tájékoztatást kap a kiválasztott termékek mennyiségéről, árakról, a szállítás költségéről és a teljes fizetendő összegről. Áttekintheti a rendelés részleteit és szükség esetén módosíthatja.
4.4. A „Megrendelés elküldése” gombra kattintva a Felhasználó véglegesíti a rendelést, és ezzel ajánlatot tesz a megrendelt tételekre, amit a Szolgáltató elektronikus válaszában (e-mail-ben) fogadhat el.
4.5. A rendelés leadása a Felhasználó részéről fizetési kötelezettséget von maga után.
4.6. A Szolgáltató a rendelés beérkezéséről legkésőbb 24 órán belül automatikus visszaigazolást küld a megadott e-mail címre. Ennek hiányában a Felhasználó mentesül az ajánlattétellel vállalt kötelezettsége alól.
4.7. A Szolgáltató egy második e-mail-ben igazolja vissza a Felhasználó ajánlatának elfogadását. Az ajánlat elutasítása esetén a Szolgáltató a Felhasználó addigi befizetéseit haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül köteles megtéríteni.
4.8. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a megrendelés során az általa hibásan megadott adatokból eredő károkat a Szolgáltató részére köteles megtéríteni.
4.9. A Szolgáltató nem köteles a webshopban hibás árral feltűntetett tételekre adott Felhasználói ajánlat elfogadására. Ilyen esetben a Szolgáltató felkínálja a Felhasználó részére a helyes áron történő megvásárlás lehetőségét, amit a Felhasználó mérlegelése alapján elfogadhat vagy elutasíthat.
5. Szállítási és fizetési feltételek
5.1. Szállítási módok:
• Kiszállítás futárszolgálattal megadott címre
• Kiszállítás futárszolgálattal kézbesítési pontra
• Személyes átvétel (opcionálisan)
Kiszállítási partnerek:
GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft.
2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.
Packeta Hungary Kft.
1044 Budapest, Ezred utca 1-3. B2/11.ép.
FoxPost Zrt.
3300 Eger, Maklári út 119.
A szállítási díj a megrendelés véglegesítése előtt, a választott kiszállítási mód ismeretében kerül feltűntetésre és a Felhasználó által elfogadásra.
5.2. Fizetési módok:
• Online, bankkártyás fizetés - Ideiglenesen nem elérhető
• Előre utalás
• Utánvét
Bankkártyás fizetés:
A biztonságos bankkártyás fizetés az OTP Mobil Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (OTP Mobil Kft.) által biztosított SimplePay szolgáltatáson keresztül történik. A bankkártya adatok a Szolgáltatóhoz nem jutnak el, a fizetés során a Felhasználót a webshop a SimplePay fizetési felületére irányítja át. A fizetés az OTP Mobil Kft. által üzemeltetett felületen, a szigorú nemzetközi titkosítási és adatkezelési előírásoknak megfelelően, biztonságosan történik meg.
A SimplePay által elfogadott bankkártyák:
Visa, MasterCard, Maestro, American Express
Az OTP Mobil Kft. nyilvános cégadatai:
Székhely: 1038 Budapest, Váci út 135-139. B. ép. 5. em.
Cégjegyzékszám: 01-09-174466
Nyilvántartó: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Adószám: 24386106-2-44
5.3. Szállítási határidő: 2-10 munkanap (szállítási opció szerint)
6. Elállási jog
6.1. A Felhasználó jogosult a megrendeléstől 14 napon belül indokolás nélkül elállni.
6.2. Az elállást a Szolgáltató nem köteles elfogadni abban az esetben ha a Felhasználó olyan terméket rendel amit kifejezetten az egyedi igényeire szabva készítettek el.
6.3. Elállási jog nem illet meg vállalkozást vagy olyan személyt aki üzleti tevékenysége körében jár el.
6.4. Az elállási jog gyakorlására vonatkozó igényt írásban kell jelezni a woodballmarket@gmail.com címen vagy a Szolgáltató székhelyére küldött levélben.
6.3. Az elállás esetén a termék visszaküldése után a teljes vételár visszatérítésre kerül, beleértve a kiszállítási díjat is (kivéve, ha a Felhasználó kifejezetten gyorsított szállítást kért).
7. Szavatosság és jótállás
7.1. A Felhasználó szavatossági igényt nyújthat be, ha a termék hibás vagy nem felel meg a leírásban foglaltaknak, esetleg egyéb minőségbeli kifogással él.
7.2. A webshopban eladásra kínált termékekre nem vonatkozik kötelező jótállás az érvényes jogszabályi előírások szerint.
8. Panaszkezelés
8.1. A Felhasználó panaszát hivatalos úton a woodballmarket@gmail.com címen irásos formában jelentheti be.
8.2. A panasz kivizsgálása és megválaszolása legfeljebb 30 napot vehet igénybe.
8.3. Mind a Szolgáltatónak, mind a Felhasználónak kötelessége törekedni a vitás kérdések békés kezelésében, szükség esetén békéltető testület bevonásával.
9. Adatkezelés
A Szolgáltató az adatkezelési szabályokat külön adatvédelmi tájékoztatóban ismerteti, amely elérhető a webshop weboldalán.